報道関係者各位
NEWS RELEASE
2011年11月9日
株式会社ライトアップ
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インターネット上にある企業の風評を収集・分析するサービス
「風評監視サービス」提供開始
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株式会社ライトアップ(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 白石崇)は、
インターネット上にある書き込みなどのデータから、企業に関する風評を
収集、分析するサービス「風評監視サービス」の提供を開始しました。
●「風評監視サービス」とは
プラットフォームの多様化で、インターネット上には、膨大なデータが
書き込まれています。なかには企業にとって不利益になるような風評や、
不買運動につながりかねない風評も存在。
企業は、ネガティブな風評への対策や、発生対応に備えるため、膨大な
書き込みデータを把握することが必要です。
ライトアップの「風評監視サービス」は、企業の担当者にかわり、
さまざまなプラットフォームから企業に関連する書き込みなどのデータを
収集し、目視で分析。監視レポートにまとめて報告します。
●「風評監視サービス」の特長
ソーシャルネットワークの活性化サービス「BCマネージ」を2002年から
展開し、書き込みの監視と、活性化を両立。
「風評監視サービス」では、長年蓄積してきた監視と活性のノウハウを
活用して、さまざまなプラットフォームからデータを収集・分析します。
１）2002年から数百事例の実績のある監視チームが担当します。
２）インターネット上のさまざまな調査対象(*1)から、会社名や商品名、
サービス名などのワードを使用した記事、書き込みを収集します。
(*1)
・ブログ（livedoorブログ、ameba blog、FC2blog、楽天ブログ、
goo blog、はてなダイアリー、So-netブログ、Seesaaブログ、
jugem、ココログ、エキサイトブログ、ヤプログなど）
・BBS/掲示板（２ちゃんねる、Yahoo掲示板、 goo、FC2掲示板、
価格.com、エキテン！など）
・SNS（Facebook、Twitterなど）
・動画（YouTube、ニコニコ動画など）
・ニュースサイト（Asahi.com、NIKKEI NET、YOMIURI ONLINE、
Yahoo!ニュース、産経ニュース、毎日新聞、共同通信社、
時事通信社、CNN.co.jp、RBB TODAYなど）
３）調査対象や内容に応じて、手動収集か、自動ツール収集かを選択。
最適な収集方法を提案いたします。
４）収集したデータの内容はすべて目視で確認し、分析します。企業に
とって肯定的な内容なのか、否定的な内容なのか、問い合わせなのか、
要望なのか、クレームなのか、どの商品やサービスに対してなのか、
複数の視点で内容を分析します。
もちろん分析項目は、最適な項目にカスタマイズ可能です。
５）分析結果は、監視レポートとして毎日、報告します。
前日の風評を翌日には確認することができます。
自社の風評が気になるけれど、どうして良いのかわからなくて困っている、
自分で調査しているけれど、時間も手間もかかって大変なども含めて、
お気軽にお問い合わせください。
数々な企業を監視してきたスタッフが、丁寧にご説明いたします。
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【「風評監視サービス」サービス概要】
サービス名称：「風評監視サービス」
サービス概要：・監視したい風評データの収集
・収集した風評データを分析し、監視結果を報告
・風評データの最適な収集方法をご提案
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【企業概要】
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株式会社ライトアップ
代表者 代表取締役社長 白石 崇
設 立 2002年4月5日
所在地 東京都渋谷区道玄坂1丁目18番3号 フジビル37 5F
事業内容 インターネット関連業務全般
・コンテンツの企画・制作
・CMSソリューションの提供
・ウェブサイトの構築
・バズマーケティング企画運営支援
・SEOソリューションの提供
・自社メディア運営
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■ 本件に関するお問い合せ先
株式会社ライトアップ ｉクリエイショングループ
TEL：03-5784-0714 担当：鈴木・百々
WEB: http://www.writeup.co.jp/contact/service.html
E-MAIL: bcm@i.writeup.co.jp
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